Votre employeur vous propose Betterway ? Bonne nouvelle : vous allez pouvoir profiter d'un compte mobilité dédié à vos déplacements du quotidien. Betterway est une solution utilisée par les entreprises et les collectivités pour gérer le forfait mobilités durables de leurs salariés. En vous inscrivant, vous accédez au Pass Mobilité. Il couvre le forfait mobilités durables, les abonnements de transport en commun, la prime carburant et bien plus. L'inscription se fait en ligne, en quelques minutes seulement. Suivez le guide.
Comment s’inscrire sur Betterway : guide étape par étape
La Betterway inscription est pensée pour être rapide. Betterway sert à gérer le forfait mobilités durables que votre entreprise ou votre collectivité met à votre disposition. Vous n'avez donc rien à payer pour créer votre compte. Il vous suffit d'avoir quelques informations sous la main.
- Rendez-vous sur le site officiel gobetterway.fr depuis votre ordinateur ou votre téléphone.
- Cliquez sur le bouton d'inscription. Il s'appelle généralement « Créer un compte » ou « S'inscrire ».
- Saisissez les informations demandées : votre adresse e-mail professionnelle, puis un mot de passe de votre choix.
- Lisez et acceptez les conditions d'utilisation en cochant la case prévue.
- Cliquez sur « Créer mon compte » pour valider votre inscription.
Votre compte est créé. Vous pouvez ensuite vous connecter et découvrir votre espace mobilité.
Un cas fréquent : votre employeur a peut-être déjà fait une partie du travail pour vous. Certaines entreprises préinscrivent leurs salariés. Dans ce cas, vous recevez une invitation par e-mail sur votre adresse professionnelle. Il vous suffit de cliquer sur le lien d'invitation pour activer votre compte et choisir votre mot de passe.
Avant de commencer, vérifiez donc votre boîte de réception, y compris le dossier des courriers indésirables. Vous gagnerez du temps. Si vous ne trouvez rien, rapprochez-vous de votre service RH : il saura vous dire si une invitation vous a été envoyée.
Conditions pour créer un compte Betterway
Betterway s'adresse aux salariés et agents des entreprises et collectivités qui ont choisi cette solution. Avant de vous lancer, assurez-vous de remplir les conditions suivantes :
- Vous êtes salarié d'une entreprise, ou agent d'une collectivité, qui propose Betterway.
- Vous disposez d'une adresse e-mail professionnelle valide et accessible.
- Vous avez plus de 18 ans.
- Vous fournissez des informations exactes et à jour lors de l'inscription.
- Vous acceptez les conditions d'utilisation du service.
Si votre entreprise ne propose pas encore Betterway, vous ne pourrez pas ouvrir de compte seul. Parlez-en à votre service RH : c'est votre employeur qui met en place le service.
Créer un mot de passe sécurisé pour votre compte Betterway
Votre compte Betterway contient votre solde mobilité et vos moyens de paiement. Il mérite donc un bon mot de passe. Prenez une minute pour le choisir avec soin, cela vous évitera bien des soucis.
Voici quelques conseils simples :
- Utilisez au moins 8 caractères. Plus il est long, plus il est solide.
- Mélangez lettres majuscules et minuscules.
- Ajoutez des chiffres.
- Intégrez des caractères spéciaux, comme un point d'exclamation ou un dièse.
- Évitez les informations faciles à deviner : votre prénom, votre date de naissance ou le nom de votre entreprise.
- N'utilisez pas le même mot de passe que pour votre messagerie professionnelle.
Une astuce : pensez à une courte phrase que vous retenez facilement et transformez-la avec des chiffres et des symboles. Un gestionnaire de mots de passe peut aussi vous aider.
Vous l'avez oublié ? Pas d'inquiétude. Une option de récupération est disponible sur la page de connexion. Vous pourrez alors en créer un nouveau en quelques instants.
Vérification de votre compte Betterway
Bonne nouvelle : la vérification est légère. Dans la plupart des cas, il suffit de confirmer votre adresse e-mail.
- Après votre inscription, ouvrez votre messagerie professionnelle.
- Repérez l'e-mail envoyé par Betterway. Pensez à regarder dans les courriers indésirables.
- Cliquez sur le lien de confirmation contenu dans le message.
- Revenez sur Betterway : votre compte est vérifié.
Pour certaines fonctionnalités, une vérification complémentaire de votre identité peut être demandée. Votre employeur peut aussi avoir ses propres règles. Rassurez-vous, ce sont généralement les RH qui s'en chargent. Betterway leur propose une plateforme dédiée pour gérer les comptes mobilité des salariés. Vous n'avez donc, le plus souvent, aucune démarche supplémentaire à faire.
S’inscrire sur l’application mobile Betterway
Vous préférez tout gérer depuis votre téléphone ? Vous pouvez aussi vous inscrire directement depuis l'application mobile Betterway. C'est pratique pour suivre votre solde pendant vos trajets.
- Téléchargez l'application depuis le magasin officiel de votre téléphone : l'App Store sur iOS ou Google Play sur Android.
- Ouvrez l'application et sélectionnez « Créer un compte ».
- Saisissez votre adresse e-mail professionnelle et créez votre mot de passe.
- Suivez les instructions affichées à l'écran jusqu'à la validation de votre compte.
L'application vous donne accès aux mêmes fonctionnalités que le site. Vous pouvez donc commencer sur mobile et continuer sur ordinateur, ou l'inverse, avec le même compte.
L'application n'est pas disponible sur votre appareil ? Aucun problème. Ouvrez simplement gobetterway.fr dans le navigateur de votre téléphone. Le site mobile vous permet de vous inscrire de la même façon. Si votre entreprise passe par un partenaire, comme dans le cas de l'offre Betterway avec Arval, suivez les consignes transmises par vos RH.
Comment se connecter à votre compte Betterway
Une fois inscrit, la connexion ne prend que quelques secondes. Voici comment faire :
- Rendez-vous sur gobetterway.fr ou ouvrez l'application Betterway.
- Cliquez sur « Se connecter ».
- Saisissez votre adresse e-mail professionnelle et votre mot de passe, puis validez.
Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ? Cliquez sur « Mot de passe oublié ». Suivez ensuite les instructions reçues par e-mail pour en choisir un nouveau.
Si le problème persiste, le support Betterway peut vous aider. Vous trouverez aussi d'autres conseils dans notre guide sur la connexion à Betterway. Et n'oubliez pas : votre service RH reste un bon relais pour les questions liées à votre compte.
Activer votre Pass Mobilité Betterway après l’inscription
Votre compte est prêt ? Vous pouvez maintenant accéder à votre Pass Mobilité. C'est votre employeur qui le crédite. Les fonds servent à vos déplacements durables, à vos transports en commun et à d'autres usages prévus par votre entreprise.
- Connectez-vous à votre compte Betterway.
- Ouvrez la rubrique « Pass Mobilité ».
- Consultez votre solde disponible et les services éligibles.
- Payez avec votre carte virtuelle ou physique.
| Élément | Ce que vous pouvez faire |
|---|---|
| Dépenses couvertes | Forfait mobilités durables, abonnements de transport en commun, prime carburant, crédit mobilité, frais de stationnement |
| Moyens de paiement | Carte physique, carte virtuelle, IBAN, Xpay |
| Montant | Limité au solde crédité par votre employeur |
Votre employeur fixe les plafonds et les dépenses autorisées dans le cadre du forfait mobilités durables. Il peut vous verser jusqu'à 500 € défiscalisés et désocialisés par ce biais. Pour savoir comment profiter au mieux de ces montants, consultez notre page sur les avantages du compte Betterway.
À noter : vos paiements ne peuvent pas dépasser votre solde. Vous ne pouvez pas ajouter d'argent personnel pour compléter un achat. Si le solde ne suffit pas, payez par un autre moyen en dehors du Pass.
Problèmes courants lors de l’inscription Betterway et solutions
Un blocage pendant l'inscription ? La plupart des soucis se règlent en quelques minutes. Voici les cas les plus fréquents :
Dans tous les cas, gardez votre service RH comme premier contact. Il vous débloquera rapidement.
